রেফারেন্স

গোপনীয়তা l19111 এর মূল ভিত্তি

আমরা জানি আপনার ডেটা গুরুত্বপূর্ণ। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্শন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্বচ্ছ নীতি
l19111 গোপনীয়তা l19111 এর মূল ভিত্তি
সরাসরি যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো উদ্বেগ বা প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত সব প্রশ্নের উত্তর দিতে।…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন। সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জবাব দিতে…
ইমেইল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত উদ্বেগ ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর প্রদান…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি পছন্দ পরিচালনা করুন। ডেটা শেয়ারিং এবং যোগাযোগ পছন্দ এখানে নিয়ন্ত্রণ…
ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। বিশেষ ডেটা ব্যবহার — যেমন bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন ইতিহাস — শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা…

এনক্রিপশন এবং এসএসএল

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এসএসএল প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।

পেমেন্ট ডেটা নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সবই আপনার ওয়ালেট সাথে সংযুক্ত। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার লেনদেন যাচাইয়ের জন্য…

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি মোবাইলে দ্রুত লগইন থাকতে পারেন এবং আপনার লবি পছন্দ মনে থাকে। এগুলো আপনার ব্রাউজার…

ডেটা সংরক্ষণ সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন ইতিহাস আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রক্ষা…

ডেটা অনুরোধ অধিকার

আপনার নিজের ডেটা অনুরোধ করতে, সম্পাদনা করতে বা মুছতে চাইলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ১০ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে অনুরোধ…

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতি

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি দাবি বা সুরক্ষা…

গোপনীয়তা সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সাধারণত জিজ্ঞাসা করেন। আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে এই উত্তরগুলো পড়ুন।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি, সম্পূর্ণ নম্বর নয়।

না। আপনার খেলার ইতিহাস, জমা-উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা তা বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য সেবা প্রদানকারীর কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

কুকি আপনাকে অ্যাপে দ্রুত লগইন রাখে এবং আপনার স্লট গেম বা লাইভ টেবিল পছন্দ মনে রাখে। আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ সেটিংসে কুকি বন্ধ করলেও l19111 ব্যবহার করতে পারবেন, তবে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

আপনি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা থাকলেও, আমরা আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়-বহনকারী ডেটা অনুরোধ অনুযায়ী সরিয়ে দেব।

না। আমরা আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করি। মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের সেবায় ব্যবহার করি না, যদি না আপনি স্পষ্টভাবে অনুমতি দেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও, আইনি এবং আর্থিক নিরীক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। ব্যক্তিগত ডেটা অনুরোধ করলে আমরা তা সরিয়ে দিতে পারি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি এবং যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করুন। কুকি, মার্কেটিং ইমেইল এবং ডেটা শেয়ারিং অপশন এখানে পাবেন।