রেফারেন্স

l19111 এর শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট খুলছেন? এখানে জানুন কী প্রত্যাশা করতে হবে। আমরা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন সহজ রেখেছি, এবং প্রতিটি লেনদেন স্পষ্ট নিয়ম মেনে চলে। আপনার ডাটা…

বাংলাদেশ অঞ্চলের জন্য প্রযোজ্যমোবাইল অ্যাকাউন্ট নিয়মজমা ও উত্তোলন শর্তাবলীলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
l19111 l19111 এর শর্তাবলী
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন?

আমাদের সহায়তা দল সবসময় আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। একটি প্রশ্ন, একটি জমা, বা নিয়ম সম্পর্কে পরামর্শের জন্য আমাদের কাছে পৌঁছান। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি বার্তা…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের দল শর্তাবলী, জমা, উত্তোলন…
অ্যাকাউন্ট ম্যাসেজ আপনার l19111 অ্যাকাউন্টের ইনবক্স ব্যবহার করুন। আমরা শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ দেখি এবং সাধারণত…
যাচাইকরণ ও অ্যাকাউন্ট সহায়তা আপনার পরিচয়, ব্যাংক তথ্য বা পেমেন্ট পদ্ধতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, সাপোর্ট টিমকে সরাসরি বলুন।…
ডাটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রক কমপ্লায়েন্সের জন্য সংরক্ষণ করি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আপনার pেমেন্ট বিবরণ কখনও…

এনক্রিপশন ও সিকিউরিটি

সব লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট তথ্য কখনও l19111 এর সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না…

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি। এটি আপনাকে লগইন রাখে এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে। আপনি ব্রাউজার…

ডাটা ধরে রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং যোগাযোগ ইতিহাস সক্রিয় অ্যাকাউন্ট মেয়াদে এবং বন্ধের পরে আইনগত ধরে রাখার মেয়াদ অনুযায়ী রাখি। আপনি…

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

নতুন অ্যাকাউন্ট এবং বড় উত্তোলনের জন্য আমরা পরিচয় এবং ঠিকানা যাচাই করি। এটি আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের অংশ। সব…

অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাইকরণের পরে আপডেট করি এবং…

নিয়ন্ত্রক মেনে চলা

আমরা বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলি। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ, গ্রাহক যাচাইকরণ এবং লেনদেন রিপোর্টিং আমাদের নীতির অংশ।

অ্যাকাউন্ট ও খেলার নিয়ম

খেলোয়াড়ের অধিকার এবং দায়িত্ব

l19111 এ খেলার সময় আপনার কিছু অধিকার এবং কিছু দায়িত্ব রয়েছে। আমরা স্বচ্ছ খেলার নিয়ম, সঠিক অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং নিরাপদ পেমেন্ট নিশ্চিত করি। বিনিময়ে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখেন, সঠিক বয়স নিশ্চিত…

01

অ্যাকাউন্ট সত্যতা

সত্যিকারের নাম, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর প্রদান করুন। জালিয়াতিমূলক তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট পরিষ্কার করার অনুমতি দেবে না এবং উত্তোলন আটকে দেবে।

02

বয়স যাচাইকরণ

আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। l19111 আইডি যাচাইকরণের মাধ্যমে এটি পরীক্ষা করে। অ-আইনী বয়সের খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হয়।

03

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট শুধু। পরিবার, বন্ধু বা একই পরিবারের সদস্যদের মধ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ভাগ করা প্রণোদনা প্রদান করে এবং অ্যাকাউন্ট সমাপ্তির দিকে পরিচালিত করে।

04

পেমেন্ট দায়িত্ব

আপনি আপনার bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট এবং অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য দায়ী। আমরা কোনও অননুমোদিত বা ভুল লেনদেন সম্পর্কে তাৎক্ষণিকভাবে জানালে তদন্ত করি।

jমা ও উত্তোলনের শর্তাবলী

l19111 এ জমা এবং উত্তোলন দ্রুত এবং স্বচ্ছ। আমরা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন সমর্থন করি এবং প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার অ্যাকাউন্টে রেকর্ড করা হয়। সর্বনিম্ন এবং…

bKash জমা ও উত্তোলন

আপনার bKash নম্বর যোগ করুন এবং জমা করুন। প্রায় এক মিনিটের মধ্যে তহবিল আপনার l19111 ওয়ালেটে প্রদর্শিত হয়। উত্তোলন একই পদ্ধতিতে কাজ করে; আমরা যাচাইকরণের পরে আপনার bKash এ ফেরত দিই।

Nagad জমা ও উত্তোলন

Nagad আপনার জমা এবং উত্তোলনের জন্য উপলব্ধ। আপনার Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর প্রদান করুন, এবং তহবিল তাৎক্ষণিকভাবে স্থানান্তরিত হয়। আমরা সব Nagad লেনদেন এনক্রিপ্ট করি এবং রেকর্ড করি।

Rocket জমা ও উত্তোলন

Rocket ব্যবহারকারীরা তাদের ফোন নম্বর এবং পিন দিয়ে জমা করতে পারেন। উত্তোলন আপনার Rocket অ্যাকাউন্টে ফেরত যায়। কোনও অতিরিক্ত চার্জ নেই; l19111 সব লেনদেন ফি সামলায়।

লেনদেন স্টেটাস

আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ত্রিতে সব জমা এবং উত্তোলন ট্র্যাক করুন। প্রতিটি লেনদেনে একটি স্টেটাস (চলমান, সম্পূর্ণ, ত্রুটি) এবং সময়মোহর থাকে। যদি কোনো লেনদেন ৩০ মিনিটের বেশি 'চলমান' দেখায়, আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায় প্রতিটি প্রশ্ন

এখানে খেলোয়াড়রা বেশি যা জানতে চান। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সরাসরি উত্তর দেব।

না। প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট শুধু। একাধিক অ্যাকাউন্ট আপনার সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার দিকে পরিচালিত করবে। যদি আপনি দুর্ঘটনাক্রমে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে বলুন।

যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলেন, আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ এবং আইডি ধরনের মতো তথ্য সংগ্রহ করি। বড় উত্তোলনের জন্য, আমরা একটি সরকারী আইডি ফটো অনুরোধ করতে পারি। এটি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার অংশ।

বেশিরভাগ bKash জমা তাৎক্ষণিকভাবে দেখা যায়। যদি ৫ মিনিটের পরে অ্যাকাউন্ট আপডেট না হয়, তাহলে আপনার লেনদেনটি হ্যাং করা যেতে পারে। আপনার hisরি পরীক্ষা করুন এবং সাপোর্টে লেনদেন আইডি দিয়ে যোগাযোগ করুন। আমরা এটি তদন্ত করব।

যাচাইকরণের পরে, উত্তোলন সাধারণত ১-২ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। bKash এবং Nagad সাধারণত দ্রুততম (কয়েক ঘন্টার মধ্যে)। ব্যাংক হস্তান্তর আরও দীর্ঘ সময় নিতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টে লেনদেন স্টেটাস ট্র্যাক করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর আপডেট করুন। ভবিষ্যত উত্তোলন নতুন নম্বরে যাবে। যদি আপনার পুরানো নম্বর সক্রিয় থাকে এবং একটি উত্তোলন সেখানে যায়, আমাদের সাপোর্ট তা আপনার নতুন নম্বরে পুনঃনির্দেশনা করতে সাহায্য করতে পারে।

না। আমরা আপনার তথ্য কখনও বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না যদি না আইন প্রয়োজন করে। আপনার bKash, Nagad, Rocket বিবরণ শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার করা হয়। আপনার সমস্ত ডাটা এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত।

সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করি এবং আপনার যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স ফেরত পাঠাই। বন্ধের পরে, আপনি আবার খেলতে পারবেন না যতক্ষণ আপনি একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন।